KVKK Aydınlatma Metni

Kuaparo ("Platform"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaç, hukuki sebep ve ilkeler çerçevesinde işlemektedir.

Veri Sorumlusu

[Şirket unvanı], [adres], [MERSİS/VKN], [KEP/iletişim adresi]. (Bu alan yayına almadan önce şirket bilgileriyle doldurulmalıdır.)

İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası, (verildiyse) e-posta adresi.
Müşteri işlem verileri: randevu geçmişi, favori salonlar, bekleme listesi kayıtları, değerlendirme (puan/ yorum) içerikleri.
İşlem güvenliği verileri:şifreleriniz (güvenli biçimde saklanan), oturum bilgileri, onay kayıtlarındaki IP adresi ve tarayıcı/cihaz bilgisi, telefon doğrulaması için tek kullanımlık kod kayıtları; "Google ile giriş" kullandıysanız Google hesap kimliğiniz.

İşleme Amaçları

Üyelik oluşturma ve yönetme; randevuların oluşturulması, onaylanması ve takibi; salonlarla iletişimin sağlanması; randevu teyidi/hatırlatması gibi işlem bildirimlerinin iletilmesi; Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi; talep ve şikâyetlerin karşılanması; hizmet kalitesinin artırılması.

Hukuki Sebepler

Verileriniz ağırlıklı olarak bir sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c — randevu ve üyelik ilişkisi), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m.5/2-ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat(m.5/2-f — güvenlik, dolandırıcılık/kötüye kullanım önleme) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Açık rıza gerektiren bir işleme söz konusu olduğunda, bu ayrıca ve serbestçe talep edilir.

Aktarım

Randevu bilgileriniz yalnızca randevu aldığınız salonla paylaşılır. Bunun dışında, Platformun işleyişi için sınırlı hizmet sağlayıcılarla (SMS/WhatsApp mesajlaşma hizmeti, "Google ile giriş", hata ve kesinti izleme, barındırma ve veri saklama hizmetleri) mevzuata uygun biçimde paylaşım yapılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Ayrıntı için Gizlilik Politikası'na bakınız.

Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden elektronik ortamda, sizin sağladığınız bilgiler ve kullanım sırasında oluşan kayıtlar aracılığıyla toplanır.

Randevu Bildirimleri

Ad ve telefon bilginiz, randevu teyidi/hatırlatması ve bilgilendirmesi amacıyla randevu aldığınız işletmeyle paylaşılır; size uygulama içi bildirim, SMS veya WhatsApp ile ulaşılabilir. Bu işleme KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması/ifası) dayanağına dayanır; ayrı açık rıza gerektirmez. WhatsApp mesajları WhatsApp Business altyapısı üzerinden iletilir ve bu kapsamda telefon numaranız ilgili servis sağlayıcı tarafından işlenir. Pazarlama/ticari ileti gönderilmez.

Saklama Süresi

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Hesabınızı silmek için:Hesabım › Profilim (salon yöneticisi/personel iseniz Panel › Ayarlar) sayfasındaki "Hesabımı Sil" bölümünden talep oluşturabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlanır; bu süre içinde onaylanmazsa hesabınız otomatik olarak silinir. Süre dolmadan talebinizden vazgeçebilirsiniz.

Hesabınız silindiğinde adınız, telefonunuz ve e-postanız kaldırılır; geçmiş randevu ve yorum kayıtlarınız salonun ticari defterinde isimsiz olarak kalır. Salon personeli veya yöneticisi iseniz, randevu geçmişinin bütünlüğü için kaydınız silinmek yerine anonimleştirilir ve girişiniz kalıcı olarak kapatılır.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi [başvuru e-postası / adres] üzerinden iletebilirsiniz; başvurunuz mevzuatın öngördüğü sürede yanıtlanır. (Bu alan yayına almadan önce doldurulmalıdır.)

Bu metin bilgilendirme amaçlı bir taslaktır; köşeli parantez içindeki alanlar (veri sorumlusu kimliği, başvuru kanalı) yayına almadan önce doldurulmalı ve metnin tamamı için hukuki danışmanlık alınmalıdır.